Rofu Kinderland Nieder-Olm - Nieder-Olm

B A.

Kunde wird hier GANZ KLEIN geschrieben!! Kann nur von abraten hier etwas zu kaufen, nur weil etwas nicht mehr „original verpackt“ war, es nicht mehr zurück zu nehmen ist für mich unverständlich und hat mit Kulanz nichts zu tun!!
Haben dort immer sehr sehr viel gekauft für die Kinder und unseren Kindergarten, ab heute keinen Cent mehr hier hin!!

Maria K.

Man fühlt sich als Kunde absolut nicht willkommen! Die Verkäuferinnen schauen genervt, wenn mein Sohn die Fahrgeräte ausprobiert und nach kurzer Zeit kam auch schon die erste Bemerkung: Er sollte nicht im Laden rumfahren! Wie sollen wir anders die Fahrgeräte testen? Das ist in anderen Spielgeschäften nie ein Problem!

Nächster Besuch: 17:50 Uhr Rofu Kinderladen. Ständig wird geschaut, was man aus den Regalen herauszieht, damit ja nichts unordentlich wird (kurz vor Feierabend). Ab 18:30 Uhr wird ständig angesagt, dass der Laden um 19 Uhr schließt. Das ist den Kunden sicherlich bewusst und baut nur stress auf! Auf Grund der ständigen Ansagen, haben wir uns für weniger entschieden, da man ständig durch Blicke und den Ansagen unter Druck gesetzt wird.
18:58 Uhr - Einkäufe sind bezahlt und wir sind gerade noch am Einpacken. Man stellt sich zu zweit rechts neben uns und glotzt, sowie schnauft die ganze Zeit. Dann bekommt man gesagt: wir sollen bitte draußen weiter einpacken, es wäre Feierabend und wir bezahlen schließlich nicht ihre Überstunden.
Wohlgemerkt: 19:02 Uhr waren wir bereits auf der Autobahn auf dem Rückweg.

Ich werde lieber in alle anderen Kinderläden einkaufen gehen, aber nie wieder in diesen Rofu !
Unfreundlichkeit wird absolut groß geschrieben, nicht mal einen Stern wert!

Angela H.

War heute hier und muss mal wirklich ein dickes Lob an die Angestellten da lassen.
Hab dort ein Spielhaus gekauft, was sehr groß und sperrig war. Die nette Mitarbeiterin hat mir geholfen es durch die Laden zu transportieren. Und ist danach sogar noch mit ins Auto und hat als es nicht auf Anhieb in den Kofferraum passte, mit mir zusammen ausgepackt und in den Kofferraum zu verfrachten.
Vielen Dank dafür 🩷

Roy P.

Nur wenn ich unbedingt muss, sprich wenn Freunde meiner Kinder dort eine Geburtstagskiste haben, besuche ich diesen Laden. Spielzeug taugt für max. 7 Jährige, ältere Kinder finden dort nicht viel. Bedienung meist nur mäßig freundlich, auch Geburtstagskisten machen wir dort äußerst selten. Bei den Umsätzen, die die Kinder bei Rofu generieren, sollte zumindest ein kleines Geschenk als Belohnung dafür, dass man seine Freunde zwingt da einzukaufen, drin sein!

Selina P.

Kinder sind hier scheinbar nicht gern gesehen. Mitarbeiter die meinen sie müssten Kindern gegenüber pampig sein nur weil sie denken die Kinder sind alleine da. Sowas geht gar nicht. Zumal es sich nicht um ein Kleinkind handelte sondern um einen 10 jährigen Jungen. Wenn man so mit seinen Kunden von morgen umgeht, na ja .
Entweder sollten die Mitarbeiter dann nicht in einem Kinderladen arbeiten oder man sollte direkt vorne ein Schild aufhängen "Kinder bitte draußen bleiben" Ich bin entsetzt.

Sabrina

Schöner kinderspielzeugladen. Er ist gut sortiert und bietet für jede Altersklasse Spielzeug. Vor dem Geschäft sind zahlreiche parkmöglichkeiten und der Einkauf lässt sich mot anderen Einkäufen kombinieren. Da ich mich nicht beraten lassen habe, kann ich davon nicht berichten. An der Kasse war das Personal freundlich.

Melinda S.

Leider das einzigste in der ganzen Umgebung von uns dafür aber auch ein breites Sortiment (gerade was Ravensburger TipToi angeht), was ich toll finde ein Kind kann dort eine Box erstellen was es sich zum Geburtstag wünscht, da gibt es dann nichts doppelt. Auch so ist das Rofu super gepflegt, alles schön sortiert und das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Everybody

Da die Internetseite wenig Aussagekräftig ist, habe ich mich tel. Vorab informiert und gezielt nach Produkten gefragt. Verkäuferin kannte sich gut aus, hat die Verfügbarkeit geprüft … nicht nur bei sich in der Filiale und konnte mir sogar einen benennen. Tolle Auswahl und motiviertes Personal.