Rofu Kinderland Erding - Erding

Mathilde K.

Ein wundervoller Laden mit sehr freundlichem Personal und einem riesigen Sortiment, sobald Ich den Laden mit meiner kleinen Tochter betreten habe, habe ich mich selbst wieder wie ein kleines Kind gefühlt!! Jetzt weiß ich wo ich ab sofort die Weihnachts- und Geburtstagsgeschenke für meine Kinder besorgen kann, ich kann diesen Laden wirklich nur empfehlen!!

Kat R.

Der Rofu hier hat gute Auswahl, doch wenn man mal jemanden vom Personal zur Beratung braucht ist niemand da

Lena

Super Laden mir freundlichem Personal und guter Auswahl

Lara E. V.

Super Laden! Große Auswahl & sehr nettes Personal:)

Susanne K.

Unfreundliches, inkompetentes und nicht besonders kundenorientiertes Personal. Kulanz geht anders. Da braucht man sich nicht wundern, wenn der Internethandel boomt.
Mir wurde ein Artikel zweimal abgerechnet, weil es mir erst zu Hause aufgefallen ist, hatte ich keine Chance mehr das zu reklamieren. Schließlich hätte ich es ja doch doppelt gekauft haben können und jetzt im Nachhinein den Laden um 5€ (!) prellen wollen...
Im Zweifel für den Laden, den Kunden stellen wir lieber unter Generalverdacht. Gut, dass es in der Gegend auch andere Spielzeugläden gibt.

Katrin H.

Toller Laden, auch wenn er von außen nicht viel her macht. Großes Sortiment, gut sortiert, sauber und freundliches Personal. Einzig der Parkplatz ist etwas eng und wirkt wenig einladend! Allerdings kann man dahinter gut parken, wo es etwas versteckt auch noch mehr Läden zu entdecken gibt.

Franziska H.

Keiner hat eine Ahnung wie man einen Gutschein einlösen kann wenn man ihn nur auf dem Handy hat.
Nur die Aussage das geht nicht obwohl man die Nummer vom Gutschein eingeben kann.

Kind war mega enttäuscht

Teresa I.

Ich habe ein Faschingskostüm vor ca. 10 Tagen gekauft und an der Kasse direkt gefragt, wie lange ich Zeit habe, das umzutauschen falls es nicht passen sollte. Ich komme nicht aus Erding und fahre nicht jeden Tag nach Erding und bei den Spritpreisen überlege ich es mir 2 Mal. Daraufhin sagte mir die Dame an der Kasse "14 Tage"
Als ich das Kostüm zu Hause anprobierte, habe ich sofort bemerkt, dass es einfach nicht passt. Ich hab es wieder eingepackt und ins Auto gepackt, damit ich es dann direkt umtauschen kann, wenn ich innerhalb der 14 Tage wieder in Erding bin.
So heute war ich in der Nähe und wollte es umtauschen.
Ich hab nicht mal den Laden betreten und wurde schon "komisch" von einer Mitarbeiterin angeschaut. Kein Hallo, kein nichts. Ich sagte ich habe einen Umtausch und die Dame meinte nur "Naaa Fasching ist ja schon um, tauschen wir nicht mehr um. Total verständlich, ja ABER NICHT, wenn man mir an der Kasse paar Tage vorhin noch was anderes gesagt hat. Ich sagte noch dazu, an der Kasse wurde mir aber was anderes gesagt, hat sie nicht interessiert und ich bin gegangen.
Es handelt sich nur um 15€. Um die es gar nicht hauptsächlich geht, sondern dass mir was anderes gesagt wurde und das einfach keinen interessiert hat.
Und das ist definitiv nicht kundenfreundlich!!!